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Facturation électronique : la porte d'entrée vers le Source-to-Pay (S2P)

Wed, 24 Sep 2025 11:21:31 GMT

Retour d'expérience

La facturation électronique obligatoire : une révolution réglementaire pour les entreprises

A partir du 1er septembre 2026 , la France franchi une étape majeure dans la modernisation de ses processus administratifs avec la généralisation de la facturation électronique obligatoire pour les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire. (Les TPE et PME devront être en capacité de recevoir des factures électroniques pour cette même date puis devront se conformer à les émettre dès le 1er Septembre 2027)

Cette mesure, inscrite dans le cadre de la loi de finances et alignée sur les directives européennes, vise à lutter contre la fraude à la TVA, à simplifier les échanges commerciaux et à accélérer la transition numérique des organisations.

Désormais, toutes les factures émises entre professionnels (B2B), mais aussi celles adressées aux particuliers (B2C) pour certaines activités, doivent être transmises sous format électronique via des plateformes certifiées (plateformes de dématérialisation partenaires ou PDP) . Cette obligation s’accompagne de nouvelles contraintes en matière de traçabilité, d’archivage et de conformité, imposant aux entreprises de repenser leurs processus internes et leurs outils de gestion.

Pour les directions achats et financières, cette réforme représente à la fois un défi opérationnel et une opportunité d’optimiser leurs flux, notamment en s’appuyant sur des solutions intégrées comme le Source-to-Pay (S2P) , qui permettent de couvrir l’ensemble du cycle d’achat, de la commande au paiement, en passant par la réception et l’archivage dématérialisé des factures.

La transformation numérique des achats : le Source-to-Pay , levier stratégique pour les organisations

La digitalisation des processus métiers s’impose comme un impératif pour les entreprises, et la fonction achat en est un pilier central. Dans ce contexte, les solutions Source-to-Pay (S2P) émergent comme une réponse globale pour optimiser la gestion des achats, de la recherche de fournisseurs au paiement des factures. Grégoire Denimal , consultant en transformation positive des organisations chez Serendiv, revient sur une mission où il a accompagné une entreprise de la grande distribution spécialisée dans la mise en place d’une démarche S2P, couvrant les achats non marchands. Il partage ses convictions sur les enjeux et les bénéfices de cette approche intégrée.

Qu’est-ce que le Source-to-Pay et pourquoi est-il devenu un enjeu clé pour les organisations ?

Le Source-to-Pay (S2P) est une solution logicielle qui couvre l’intégralité du cycle d’achat, depuis l’identification des fournisseurs jusqu’au règlement des factures. Contrairement à l’e-procurement, qui se concentre principalement sur la gestion des commandes, le S2P intègre des fonctionnalités avancées comme le sourcing stratégique (Source-to-Contract) et la gestion des paiements (Procure-to-Pay).

Il permet ainsi aux entreprises de piloter leurs achats de manière fluide, transparente et optimisée, en alignant stratégie achat et performance opérationnelle.

Les solutions S2P offrent une vision unifiée du processus achat :

Source-to-Contract (S2C) : gestion du sourcing et des contrats,
Procure-to-Pay (P2P) : automatisation des commandes et des paiements,
Analyse et pilotage : suivi des dépenses et conformité.

Cette approche globale permet aux organisations de transformer leur fonction achat en un levier de création de valeur, tout en répondant aux exigences réglementaires et aux enjeux de conformité.

En 2018, Christophe et Grégoire ont accompagné ensemble la mis e en oeuvre et le déploiement d'une solution Source-to-Pay

Nous avons accompagné une entreprise de la grande distribution spécialisée dans la mise en œuvre d’une solution S2P, avec un focus sur les achats non marchands (fournitures, services, etc.).

Le projet est né d’un constat :

Le processus d’achat était complexe, peu transparent, et ne permettait pas un pilotage efficace des dépenses.

Les collaborateurs rencontraient des difficultés pour identifier les bons fournisseurs, respecter les procédures, ou suivre les factures après réception des prestations.

Les responsables manquaient également de visibilité sur les engagements budgétaires, rendant l’atterrissage comptable en fin de période difficile.

L’objectif du projet était double :

Simplifier le quotidien des collaborateurs en leur offrant un catalogue centralisé et des outils intuitifs pour commander
Piloter les dépenses avec une vision consolidée et en temps réel, tout en renforçant la conformité et la vigilance fournisseurs.

Quels étaient les bénéfices attendus de cette démarche S2P ?

Trois raisons majeures ont motivé ce projet :

Maîtriser les dépenses

l’entreprise subissait ses coûts, avec une majorité des factures reçues sans visibilité en amont (pas d'écritures de provisions).

Faciliter l’acte d’achat

les collaborateurs peinaient à trouver les bons produits ou services aux tarifs négociés.

Réduire les risques

les relances comptables et les réclamations fournisseurs étaient fréquentes, impactant la relation avec les partenaires.

La solution S2P a permis de répondre à ces enjeux en :

Automatisant les workflows (de la commande au paiement),
Centralisant les données pour une meilleure traçabilité,
Intégrant les obligations légales (conditions générales d’achat, annexes de confidentialité, etc.).

Au-delà de l’efficacité opérationnelle, cette démarche a aussi renforcé la marque employeur en améliorant l’expérience collaborateur, un atout clé dans un contexte où la transformation numérique redéfinit les attentes des équipes.

Quels sont les facteurs clés de succès et les pièges à éviter dans un projet S2P ?

D’après cette expérience, l’accompagnement au changement est essentiel.

Chez Serendiv, nous considérons que la réussite d’un projet repose sur :

Une approche collaborative : impliquer les utilisateurs dès la phase de conception pour s’assurer que la solution répond à leurs besoins réels.

L’intégration fluide dans le système d’information existant (ex : authentification unique, interfaçage avec les catalogues fournisseurs).

La flexibilité : permettre aux sites distants de conserver leurs fournisseurs habituels, tout en garantissant la conformité globale.

Éviter les écueils passe aussi par :

Ne pas se focaliser uniquement sur l’outil : la solution doit s’adapter au processus, et non l’inverse.

Anticiper les résistances en mettant en avant les gains concrets pour les utilisateurs (ex : gain de temps, réduction des erreurs).

Les parties prenantes doivent prendre conscience qu'elles font partie d'un processus transverse et que c'est le respect et la rigueur qui permet d'atteindre l'excellence opérationnelle.

Quel est l’impact du contexte économique actuel sur les projets S2P ?

Le contexte économique peut accélérer ou freiner ces projets. Dans certains secteurs, la digitalisation des achats est perçue comme un levier pour réduire les coûts et améliorer l’efficience, surtout en période de restriction budgétaire. À l’inverse, certains projets peuvent être dépriorisés au profit d’initiatives à ROI plus immédiat.

Cependant, le S2P reste un atout stratégique :

Optimisation des dépenses : en rationalisant les achats et en évitant les surcoûts,
Conformité et résilience : en sécurisant la chaîne d’approvisionnement et en répondant aux nouvelles exigences réglementaires de la facturation électronique
Expérience collaborateur : en simplifiant les processus et en libérant du temps pour les activités à valeur ajoutée.

En conclusion, le Source-to-Pay n’est pas seulement une évolution technologique, mais une transformation culturelle et organisationnelle. Dans un environnement où la digitalisation s’accélère, les entreprises qui adoptent une approche S2P se dotent d’un avantage concurrentiel durable.

Le Source-to-Pay est bien plus qu’un outil : c’est une démarche stratégique qui aligne performance achat, conformité et satisfaction des collaborateurs. Son adoption reflète une vision moderne de la fonction achat, où la technologie sert à la fois l’efficacité et l’agilité des organisations.

Vous avez un projet similaire ?

Alumni Serendiv

Wed, 05 Mar 2025 22:10:30 GMT

Fier des collaborations et des liens tissés avec ses associés, Serendiv entretient son réseau d'Alumni en publiant leurs réalisation et contributions.

Antoine est le 1er Alumni de Serendiv.

Arrivé en Septembre 2023 au moment où Serendiv accueille ses 1er collaborateurs,

Antoine a vite apporté son bagage de réponse à appels d'offres auprès du parlement européen

afin d'aider Serendiv à structurer sa propre démarche de réponse.

Antoine a coconstruit le parcours de formation Manager de Sens

en mettant à profit ses références littéraires et philosophiques pour éclairer les apprenants.

Antoine a accompagné la ville de Saint-Quentin et son agglomération sur le volet DATA à l'occasion d'une mission terrain au long cours.

Directement rattaché au DSI, il a pu contribuer à la migration du Système d'Information Géographique de la ville dans un rôle de consultant SIG.

Nos indicateurs Extra Financiers 2024

Mon, 03 Mar 2025 19:17:51 GMT

Serendiv est accompagné par Ecovadis pour mesurer son impact social, environnemental et éthique.

Il nous semble important de partager d'autres indicateurs extra-financier qui nous permettent de limiter nos impacts négatifs et de choisir où nous souhaitons avoir de l'effet.

Grégoire a parcourus plus de 1500 km en vélo cargo en 2024 pour accompagner la chefferie d’un projet PLM.

Le vélo lui a permis de mettre autant de temps que s'il avait pris la voiture pour se rendre sur son lieu de mission, tout limitant au maximum l'impact de son trajet sur l'environnement.

Les deux journées de la formation Manager de Sens ont été jouées à 2 reprises dans le cadre d'un partenariat avec Projexion au service d'un client commun.

Antoine, Grégoire et Christophe ont accompagnés chacun 5 étudiants SKEMA dans un rôle de tuteur d'apprentissage.

Christophe a participé au programme BOOST: de l'école ITEEM dans un rôle de Coach au service de projets d'innovation au sein de PMEs de la région.

Grégoire a également répondu aux questions d'étudiants dans le cadre d'entretiens organisé par la plate-forme MyJobGlasses

Dans le cadre de sa mission à Saint-Quentin, Antoine s'est rendu très régulièrement sur le site de son lieu de mission pour tisser des liens avec son client et ses parties prenantes

Grégoire et Christophe ont participé à 8 journées de fo rmation chacun dans le cadre de leur c ycle de formation Germe : Perfectionnement managérial

Votre projet en toute sérénité : comment gérer la crise

Mon, 01 Jul 2024 09:44:43 GMT

Le mail est devenu votre principal médium de communication …

- pour garder une trace ?

- mettre des managers en copie ?

- mettre des interlocuteurs face à leurs responsabilité avec des phrases comme “sauf erreur de ma part” ?

Les parties prenantes répondent souvent "absent" à vos invitations de réunion ?

Vous avez de mauvais feedback sur comment se déroulent la gestion de projet ?

Vous êtes probablement en train de perdre la main sur votre projet ?

Comment répondre à ces signaux faibles pour éviter à votre projet de vivre des heures compliquées ?

1. Reprenez la main sur la communication

En gestion de crise,

si la gestion de la gouvernance est importante, la gestion de la communication est clé.

Le chef de projet a déjà toute légitimité pour prendre les initiatives qui servent la raison d’être du projet comme prendre conseil auprès de son sponsor ou d'un pair ou convoquer un comité de pilotage extraordinaire pour prendre rapidement une décision importante.

Il est également très attendu sur la visibilité qu'il donne de sa gestion de crise.

Pour cela, communiquer à une fréquence régulière peut permettre

de redevenir le maître du temps en donnant le tempo
de susciter une attente si la régularité est respectée

Par exemple : un chat de groupe quotidien ou 15' de standup meeting toutes les semaines

Si la communication se fait lors d'un format de réunion , c'est également l'occasion

de prendre de l'information ou des feedbacks à chaud
de récolter des questions et d'ébaucher une réponse devant tout le monde ce qui contribue donc à aligner afin que chacun ait le même niveau d'information.

Et si on ne communique pas ou pas assez ?

Vos détracteurs s'en chargeront pour vous en risquant de faire des suppositions,

alors que personne n'est mieux placé que le chef de projet pour avoir une vision exhaustive et transverse tout en ayant la légitimité de prendre la parole.

Et que faire si je stresse ou ne parviens plus à gérer la pression ?

Le stress se transmet et la capacité à gérer la pression est clé pour gérer la situation de crise et apporter de la sérénité en indiquant qu'il y a un pilote à bord du projet.

Si on ne sait plus gérer la pression, il faut vite remonter l'alerte en vue de déléguer.

«Quand votre train est arrêté en pleine voie,

le plus important n’est pas de savoir quand il va repartir

mais de savoir que tout est fait pour rétablir la situation au plus tôt.»

2. (re)gagner la confiance de vos interlocuteurs

Dîtes ce que vous allez faire et
Faîtes ce que vous avez dit que vous alliez faire (ou quand ce sera fait si ça prend plus de temps)

Vous pouvez par exemple organiser une réunion avec vos Key Users ou vos contacts de confiance afin :

d'identifier un maximum de tous les points qui vous enferment dans la crise
de prioriser 3 points bloquants dans une todo
et communiquer quotidiennement jusqu’à leur résolution

Vous (re)gagnerez la confiance de vos interlocuteurs à chaque étape de cette gestion de crise car vous en serez le chef d'orchestre et apporterez régulièrement de la valeur.

3. Prenez vraiment soin de vos parties prenantes

Si vous avez la chance d'avoir de l'empathie pour les autres ou d'être reconnu pour votre écoute,

servez-vous de cet atout au service de votre projet.

Par exemple, vous pouvez faire le tour des équipes tous les jours,

juste pour dire bonjour et pas seulement pour prendre des nouvelles des difficultés du projet.

Cela permet de tisser du lien, de sortir de l’émotion et de revenir plus tard pour “parler boulot”.
Parce qu’on est avant tout humain, on a besoin d'être considéré en tant que tel.

Vous vivez une situation compliqué dans votre projet ?

Parlez-en aux consultants experts de chez Serendiv

Un chef de projet à temps partagé pour optimiser vos projets

Wed, 21 Feb 2024 21:11:37 GMT

Dans le monde des PME, les projets peuvent souvent être un défi de taille.

La gestion des ressources, le suivi des échéances et la coordination des différentes parties prenantes exigent une expertise.

Or cette expertise qui peut nécessiter un accompagnement sur la durée, peut tout à fait être réalisée à temps partiel.

Chez SERENDIV, nous comprenons l'importance de cette flexibilité dans le succès de tout projet qu'il soit informatique, industriel ou de l'ordre de l'organisation et c'est pourquoi nous offrons nos services de chef de projet à temps partagé aux PME.

Notre accompagnement se décline selon vos enjeux stratégiques :

Flexibilité au service de votre projet

Notre offre de chef de projet à temps partagé repose sur le principe de la flexibilité.

Conscients que chaque projet a ses spécificités et ses exigences, nous proposons une mutualisation des compétences entre plusieurs entreprises. Cette approche permet non seulement de réduire les coûts pour nos clients PME, mais aussi de moduler le temps d'accompagnement en fonction des besoins évolutifs du projet.

Expertise et pragmatisme

Chez SERENDIV, nos chefs de projet appliquent la méthodologie projet d'une part avec la rigueur du plus haut niveau de standard et surtout d'autre part avec le pragmatisme acquis de l'expérience pratique du terrain . Forts de leur parcours en industrie, au sein des sièges sociaux ou dans le cœur des collectivités, ils comprennent rapidement les tenants et aboutissants de chaque projet pour en assurer le succès.

« Nos chefs de projets sont :

forts de leurs convictions, riches de leurs expériences

et humble dans leurs propositions. »

Accélérateur de projets

La nomination d'un chef de projet dédié agit comme un véritable catalyseur pour votre projet. En tant qu'animateur de projet, nos chefs de projet s'engagent à maintenir le bon rythme tout au long du processus. De la relance des parties prenantes à la gestion des échéances, notre équipe s'assure que votre projet avance sans encombre, accélérant ainsi sa réalisation.

Une palette de projets déjà réalisés

Nous avons une vaste expérience dans la gestion de divers types de projets pour les PME. De la mise en œuvre d'outils informatique en lien avec un ERP, un WMS ou une CRM, l' accompagnement au changement d'une équipe qui doit se réorganiser pour mieux travailler ensemble , au cadrage de besoins avant le démarrage de vos projets, notre équipe a traité une multitude de projets avec succès.

Accélérez votre activité avec SERENDIV

Grâce à l'expertise de notre équipe de chefs de projet à temps partagé, nous vous proposons de transformer votre approche des projets. De la gestion des ressources à la réalisation des échéances, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus. Ne laissez pas les défis informatiques ralentir votre activité. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur notre offre de chef de projet IT à temps partagé et accélérez votre business avec SERENDIV.

Notre proposition :

Faîtes appel à des experts de l'accompagnement à chaque étape de vos projets,

avec la flexibilité dont vous avez besoin.

Vous avez un besoin similaire ?